Cette rubrique rassemble l’ensemble des points régulièrement soulevés par nos clients et plus particulièrement par toute personne qui prépare un voyage.

Les sujets, synthétisés, peuvent vous faire gagner du temps dans cette démarche. Vous éviterez ainsi de passer des heures sur les divers Forums, avec des réponses pas toujours intéressantes.

Nous souhaitons que nos conseils vous soient utiles.

N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez plus d’informations, même hors des rubriques proposées.

Plus de 3 500 Professionnels du Tourisme sont adhérents de l’association: des Agences de Voyages Distributrices – Réceptives – de Tourisme d’Affaires – Groupes et Incentives, des Tour Opérateurs, des Offices de Tourisme, des Comités Régionaux et Départementaux de Tourisme, des Syndicats d’Initiative, des Croisiéristes, des Hôteliers, des Autocaristes…

Pour les professionnels, les pouvoirs publics et les consommateurs, l’ APST est synonyme de solidarité professionnelle.

C’est la référence en matière de garantie collective, la marque repère du tourisme pour la protection du client-consommateur, un gage de sécurité pour les candidats au voyage et aux vacances.

Pour exercer  en tant qu’opérateur de  voyages et de séjours  qui est en France une activité réglementée, il est obligatoire d’être immatriculé au registre des opérateurs de voyages, de souscrire une assurance de responsabilité civile professionnelle et d’obtenir une garantie financière.

La Garantie des Fonds Déposés par le public.

Depuis le décret n° 2015-1111 du 2 septembre 2015, «La garantie financière est affectée au remboursement de l’intégralité des fonds reçus par l’opérateur de voyages et de séjours au titre des engagements qu’il a contractés à l’égard du consommateur final pour des prestations en cours ou à servir et permet d’assurer, notamment en cas de cessation de paiements ayant entraîné un dépôt de bilan, le rapatriement des voyageurs et la prise en charge des frais de séjour supplémentaires qui résulteraient directement de l’organisation du rapatriement».

En qualité d’organisme de garantie collective, l’Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme (APST) délivre cette garantie financière.

Avantage « exclusif » APST, la « Garantie en Services »

L’APST se caractérise également par le fait qu’elle est gérée et composée de professionnels du tourisme solidaires et de ce fait, privilégie la fourniture de services en cas de défaillance financière caractérisée d’un de ses adhérents. L’APST se substitue à l’entreprise défaillante et prend le relais pour vous faire partir ou continuer votre voyage dans des conditions semblables ou similaires*.

Un système volontariste, original, exclusif  et gratuit appelé Garantie en Services dont seul le professionnel, membre de l’APST, vous fait bénéficier.